Zakázka: Technická podpora k systému DANTEM

Informace o zakázce

fáze zadávacího řízení Hodnocení
Probíhá vyhodnocování.
DBID: 538
Evidenční číslo zadavatele: 0124000076
Datum zahájení: 09.05.2017
Nabídku podat do: 12.05.2017 14:00

Název, druh zakázky a popis předmětu

  • Název: Technická podpora k systému DANTEM

Stručný popis předmětu:
Poptáváme technickou podporu k systému DANTEM (SW Dantem.fast.vm, dantem.BarCom a dantem.LabelPrint) provozovaných na našem hardware a databázovém serveru (vč. pracovních stanic a na 20 ks přenosných terminálů honeywell Dolphin 6000 se snímačem čárových kódů vč. dokovacích stanic).
Technická podpora zahrnuje:
- průběžné aktualizace SW – opravy, kompatibilita systému při update operačního systému a koncových stanic
- telefonickou podporu od 8:00 do 18:00 hodin
- emailovou podporu s reakční dobou do 24 hodin
- on-site nebo remote (podle povahy Vady) servisní zásahy nejpozději do 48 hodin od nahlášení závady, pokud zásah nevyžaduje změnu kódu
- zásahy do 5 pracovních dní od nahlášení závady v případě, že zásah vyžaduje změnu zdrojového kódu SW
- zapůjčení náhradní Hardware (přenosné terminály a dokovací stanice) v případě jeho fyzického poškození
- rozsah 14 MD na každý započatý kalendářní rok trvání, nad rámec je podpora placena

V nabídce bude obsažena i cena za MD nad rámec technické podpory.

Postup zadání, předpokládaná hodnota

  • Postup: mimo režim ZZVZ s uveřejněním výzvy
  • Režim zakázky: mimo režim ZZVZ
  • Předpokládaná hodnota: neuvedena

Zadavatel

  • Úřední název: Český Aeroholding, a.s.
  • IČO: 24821993
  • Poštovní adresa:
    Jana Kašpara 1069/1
    16008 Praha 6
  • Název oddělení: Centrální nákup a logistika
  • Id profilu zadavatele ve VVZ: 637908

Adresa kontaktního místa

Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
Nabídky prosím zasílejte na: dagmar.kellerova@cah.cz

Kontakt

Položky předmětu

Zadávací dokumentace

Vysvětlení, doplnění, změny zadávací dokumentace

Veřejné dokumenty

Formuláře

URL odkazy