Contract: Technická podpora k systému DANTEM

Contract information

procurement procedure phase Evaluation
Evaluation is running.
DBID: 538
Contracting authority registration number: 0124000076
Date of commence: 09.05.2017
Tender submit to: 12.05.2017 14:00

Title, type and description of contract

  • Title: Technická podpora k systému DANTEM

Brief subject description:
Poptáváme technickou podporu k systému DANTEM (SW Dantem.fast.vm, dantem.BarCom a dantem.LabelPrint) provozovaných na našem hardware a databázovém serveru (vč. pracovních stanic a na 20 ks přenosných terminálů honeywell Dolphin 6000 se snímačem čárových kódů vč. dokovacích stanic).
Technická podpora zahrnuje:
- průběžné aktualizace SW – opravy, kompatibilita systému při update operačního systému a koncových stanic
- telefonickou podporu od 8:00 do 18:00 hodin
- emailovou podporu s reakční dobou do 24 hodin
- on-site nebo remote (podle povahy Vady) servisní zásahy nejpozději do 48 hodin od nahlášení závady, pokud zásah nevyžaduje změnu kódu
- zásahy do 5 pracovních dní od nahlášení závady v případě, že zásah vyžaduje změnu zdrojového kódu SW
- zapůjčení náhradní Hardware (přenosné terminály a dokovací stanice) v případě jeho fyzického poškození
- rozsah 14 MD na každý započatý kalendářní rok trvání, nad rámec je podpora placena

V nabídce bude obsažena i cena za MD nad rámec technické podpory.

Procedure type, estimated value

  • Procedure: mimo režim ZZVZ s uveřejněním výzvy
  • Contract regime: not under the Act regime
  • Estimated value: N/A

Contracting authority

  • Official name: Český Aeroholding, a.s.
  • CRN: 24821993
  • Postal address:
    Jana Kašpara 1069/1
    16008 Praha 6
  • Name of the department: Centrální nákup a logistika
  • Contracting authority profile identification in VVZ: 637908

Contact address

Tenders or requests to participate submit to:
Nabídky prosím zasílejte na: dagmar.kellerova@cah.cz

Contact

Object items

Procurement documents

Explanation, completion, changes of procurement documents

Public documents

Forms

URL addresses